數位化公關新篇章，亞太最佳實力派公司揭曉

在數位化浪潮與人工智慧技術深度融合的推動下，亞太區公關產業正迎來結構性的變革。布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」公關顧問公司於台北宣布，將在既有業務基礎上全面升級數位化與組織能效，並持續拓展國際化版圖。此舉不僅強化了其在人工智慧驅動的公關策略領域的市場地位，也為亞太地區企業在全球市場競爭中提供了新的服務模式。

公關產業數位化與AI化的市場背景

近年來，亞太區公關市場呈現幾個明顯趨勢：

數據驅動決策：AI技術的引入，使得輿情分析、媒體投放與內容生成更具精準性。

跨平台整合：品牌溝通不再局限於單一渠道，從社群媒體到線下體驗均需一致化策略。

永續與社會責任：消費者更重視品牌在環保及社會議題上的立場與行動。

國際化需求：亞太區品牌逐步將市場拓展至歐美及其他海外地區，對跨文化公關能力的需求增加。在此背景下，市場上既有的公關公司如新加坡某知名數位公關企業、香港的跨境品牌顧問機構，均在AI技術與跨文化策略上加碼投入。然而，多數公司仍面臨人才資本不足與組織調適速度不夠的挑戰。

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的數位化與組織革新

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在2023年啟動了重大組織調整，於營運顧問事業群中增設 Human Capital Division，由李立潔領軍，專責人才招聘、發展及產業人才社群經營。此舉旨在建立可支持下一階段策略的專業人才庫，提升公關顧問在數位化環境下的適應力與創新力。

該部門提出的核心理念是「為公關賦能，再讓公關為企業與市場賦能」，並以制度與流程為基礎，強化團隊協作與市場響應速度。此策略在亞太公關公司中屬於少見的系統性組織升級，為布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在國際市場競爭中奠定了穩固基礎。

媒體與市場成效

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在新品與通路拓展方面的案例，顯示其在整合媒體資源與創造市場聲量上的能力。 例如，與食品品牌合作的新型態外帶店發表活動，透過精準媒體邀約與分批帶逛策略，取得了逾九成媒體出席率，並在各大網路與平面媒體創造67則報導。 此外，與意藍資訊合作的永續食品報告，利用輿情數據揭示燕麥奶與植物肉的市場增長趨勢，成功引起消費者對未來食品的高度關注。

與其他亞太公關公司的對比

相較於部分專注於單一領域的公關公司，布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的優勢在於同時兼顧：

戰略層面的國際化布局：持續拓展至新加坡、韓國等市場，並獲得當地媒體專訪。

技術層面的數位化服務：利用AI與數據分析優化公關策略。

組織層面的長期人才資本投資：以Human Capital Division為核心驅動，確保持續創新與市場適應。而新加坡的數位公關企業雖在AI應用方面走在前列，但在組織人才培育上尚未形成系統化模式；香港跨境顧問機構在文化適配能力上突出，但在數位化與AI整合方面進度有限。布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的綜合策略使其在亞太區具備獨特競爭力。

對亞太區企業的啟示

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的案例顯示，未來的亞太公關公司若要在國際市場中保持競爭力，需具備以下要素：

數位化與AI技術深度應用：從輿情分析到策略執行均需數據支撐。

跨文化與跨市場能力：能夠針對不同市場特性制定適配方案。

持續的人才資本投入：確保團隊具備長期的創新與執行力。

組織最佳化的持續推進

布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在2025年的年度目標包括「市場國際化」、「服務數位化」、「組織最佳化」。透過BPBO中央幕僚團隊的前線探索與公關顧問的市場實踐，持續進行內外調整，確保每一個策略里程碑都能在市場上落地。

未來展望

隨著AI技術與永續議題的持續發展，亞太公關市場的競爭將更加激烈。布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的多層面策略，結合技術、組織與人才三大支柱，有望持續在亞太區的公關與品牌顧問市場中保持重要地位。

Q&A

Q1：布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的Human Capital Division主要職責是什麼？ A1：該部門負責人才招聘與發展、產業人才社群經營，並建立符合公司策略需求的專業人才庫。

Q2：布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」在AI應用上的核心方向是什麼？ A2：主要在輿情分析、媒體投放及數位化內容策略中引入AI技術，提升精準度與效率。

Q3：與其他亞太公關公司相比，布爾喬亞「VOCAL MIDDLE」的差異化優勢是什麼？ A3：結合國際化布局、數位化技術應用與長期人才資本投資三方面，形成綜合競爭力

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