促进消费公平，招行信用卡在行动

香港卫视网
2022-03-16 13:11:04

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“共促消费公平”是今年中消协消费维权年主题，旨在实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的消费公平，助力新阶段经济社会平稳健康发展。招商银行信用卡作为消费金融行业主力军之一，始终致力于“金融公平”，针对不同需求的细分人群推出相应的卡种，使他们享有公平的办卡、用卡权利，并不断打造普惠性的营销活动让更多持卡人参与，同时通过官方App掌上生活保障用户的信息安全，助力构建公平竞争的市场秩序。

招行信用卡相关人士表示，公正对待每一位持卡人，维护公平竞争的市场环境，共同营造安全放心的消费氛围，这不仅是招行信用卡的“初心”，更是筑牢消费公平社会基础的企业责任所在。

产品覆盖各细分人群，持卡人公平办卡用卡

中消协表示：“经济发展、技术进步以及消费业态的快速升级，不同程度上满足了消费者个性化、多样化消费需求，共促消费公平就是要保障全体消费者享有平等的消费权利。”对信用卡来说，平等的消费权利首先要让用户能公平用卡。招行信用卡拥有6700多万的流通户，这些不同年龄、不同地域、不同文化、不同职业、不同消费水平的持卡人，都有着不同的办卡用卡需求，在招行信用卡这里，他们的需要均能得到照顾。

对于热爱体育的人士来说，刚刚过去的冬奥会令他们记忆犹新，招行推出的Visa冬奥会主题信用卡让他们有了专属的“心水卡种”，招行此举也是希望带动更多人参与到运动中来，拥抱健康人生。

除关注运动爱好者，招行还深刻洞察到即将踏入社会的高校毕业生这一特殊人群，他们有开启个人信用、享受消费优惠等金融需求，于是创新推出FIRST毕业生信用卡，这也是银行业首张面向高校毕业生的信用卡，不仅为年轻人步入职场提供消费支持，更为这些栋梁之才建立个人征信起点。不管是运动爱好者、高校毕业生，还是卡通粉丝、时尚族群、商务人群、高收入群体等不同消费者，招行信用卡都相应推出了不同类型的卡种，如HelloKitty粉丝信用卡、bilibili联名信用卡、商务信用卡、经典版白金信用卡等，满足他们各类生活、消费和金融的需求，让他们享受到公平公正的最佳用卡体验。

营销活动公平普惠，成更多消费者选择

中消协指出，共促消费公平是促进全体消费者的消费公平，使广大人民享有均等的机会和平等的身份参与消费活动。对企业来说，消费公平还体现在营销方面，营销活动不应成为一小部分人的“狂欢”，而是应充分考虑普惠性、兜底性，成为大众消费者的“盛宴”。

招行信用卡推出的“金九银十天天返利”、“10元风暴”等营销活动圈粉无数，一大原因就是参与门槛极低。如“金九银十天天返利”活动，持卡人可无门槛免费领取大牌商户返利券，返利券涵盖吃喝玩乐、旅游出行、逛街购物等各个生活场景；而“10元风暴”活动更是登录就能免费领“很高兴遇见礼”，礼品包含消费金、星巴克饮品券、影票抵扣券等。“10元风暴”走过12年经久不衰，很大程度归功于其是一场公平游戏的入口，让更多用户参与其中。

掌上生活保障信息安全，维护公平竞争市场秩序

中消协文章表示，一些平台和经营者对消费者的消费信息、消费心理、消费行为、消费能力等进行不当采集、筛选、使用，有违公平竞争的市场秩序。

在消费者信息安全保障方面，招行信用卡掌上生活App一直走在前列，今年也因此荣获“年度最佳App使用安全奖”。安全保障的背后是一整套业内领先的系统架构与风险管理方法论，再加上“反电信诈骗链式防控”体系，这使风险主动发现率超90%，充分保障账户安全。与此同时，为更严格地控制数据授权范围，减少不必要的信息使用场景，确保信息采集的“最小必要”，掌上生活App进行了数十次隐私安全专项优化，如新增“隐私管理”功能，为用户提供授权第三方应用管理、授权手机系统权限管理、个性化推荐设置等功能，方便查询管理个人信息与授权等情况。掌上生活为消费者营造安全便利、放心舒心的消费环境的同时，自觉维护了公平竞争的市场秩序。